Responsable événementiel H/F

1. Développement de l’offre événementielle

• Création et innovation :

  • Concevoir des concepts d’événements sur mesure (séminaires, mariages, lancements de produits, soirées privées)...

  • Mettre en avant le bar avec vue panoramique sur Lyon comme un espace phare pour des événements exclusifs (cocktails, afterworks, soirées à thème)...

• Positionnement commercial :

  • Définir une stratégie événementielle alignée avec l’image de l’hôtel.

2. Développement de partenariats stratégiques

• Identification et collaboration :

  • Rechercher et nouer des partenariats avec des acteurs clés du secteur (artistes locaux, DJs, prestataires techniques, entreprises locales).

  • Développer des collaborations avec des institutions culturelles, des marques ou des organisateurs d’événements pour élargir la notoriété de l’hôtel.

• Création d’offres conjointes :

  • Proposer des packages événementiels en partenariat (ex : soirée avec dégustation de vins en collaboration avec un domaine viticole, événement artistique avec une galerie lyonnaise).

  • Négocier des accords avantageux pour l’hôtel et les clients (tarifs préférentiels, exclusivités).

• Animation du réseau :

  • Organiser des événements networking pour renforcer les liens avec les partenaires et attirer de nouveaux clients.

  • Représenter l’hôtel lors de salons professionnels ou d’événements sectoriels.

3. Commercialisation et relation client

• Prospection et fidélisation :

  • Développer un portefeuille clients varié (entreprises, particuliers, agences).

  • Organiser des visites et présentations des espaces pour convaincre les prospects.

• Gestion des demandes :

  • Établir devis, contrats et plannings en collaboration avec les clients.

4. Encadrement des équipes

• Management opérationnel :

  • Superviser les équipes dédiées (service, technique, sécurité) pour garantir l’excellence des prestations.

  • Former les collaborateurs aux standards de l’hôtel et aux attentes clients.

5. Gestion des KPI et performance

• Suivi financier et qualité :

  • Analyser la rentabilité des événements (taux de remplissage, CA par événement, marge).

  • Mesurer la satisfaction client (enquêtes, avis en ligne) et le taux de conversion des devis.

  • Présenter des rapports réguliers à la direction avec des préconisations.

6. Logistique et conformité

• Organisation technique :

  • Superviser la mise en place des espaces (décoration, sonorisation, éclairage) en respectant les normes.

  • Gérer les autorisations administratives (droit à l’image, musique, etc.).

Compétences techniques

• Expérience confirmée (3 ans minimum) dans l’événementiel

• Expérience obligatoire en restauration et idéalement en hôtellerie

• Excellente connaissance du marché Lyonnais

• Expérience dans la gestion de partenariats ou de collaborations externes appréciée.

• Maîtrise des outils de gestion (Canva, Excel avancé)...

Qualités personnelles

• Sens du relationnel : Aisance pour négocier avec des partenaires et clients exigeants.

• Créativité : Capacité à imaginer des collaborations innovantes.

• Rigueur et organisation : Gestion simultanée de plusieurs projets et partenariats.

• Résistance au stress : Réactivité face aux imprévus.

Langues

• Français courant obligatoire.

• Anglais professionnel indispensable.