Sohoma
SOHOMA -Solanet Hospitality Management (anciennement Solanet, a été créée par Jean Solanet il y a près de 40 ans.
La société de gestion gère actuellement 85 hôtels en France (7 700 chambres), à la fois des hôtels franchisés (Accor, Louvre Hôtels, Marriott, IHG, Hilton) ou indépendants à Paris (dont la marque ORSO), pour le compte de différents investisseurs privés et institutionnels.
Le périmètre sous gestion représente près de 255 millions de chiffre d’affaires.
Hôtel Dalila Paris - Alternance Réceptionniste polyvalent(e)
Paris, 75018
Alternance
01/09/2026- 30/08/2028
Description
Une nouvelle identité, une nouvelle ambition !
Récemment rénové et porté par une nouvelle dynamique, l’Hôtel Dalila est un hôtel boutique 3 étoiles de 49 chambres alliant confort, élégance et accueil personnalisé. Idéalement situé dans le 18ᵉ arrondissement de Paris, l’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié à seulement 20 minutes de Montmartre et 15 minutes du centre de Paris grâce à un réseau de transports facilement accessible.
l’Hôtel Dalila recrute un(e) Alternant(e) (H/F) souhaitant s'investir dans un projet hôtelier à taille humaine et développer ses compétences au sein d'un environnement professionnel stimulant. Aux côtés de nos équipes, vous participerez au fonctionnement quotidien de l’établissement et contribuerez à offrir à nos clients une expérience de séjour de qualité, fondée sur l'excellence du service, la proximité et la convivialité.
Missions
Effectuer les procédures d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ;
Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes clients ;
Répondre aux e-mails et demandes d'information ;
Réaliser les opérations de facturation et d'encaissement ;
Informer et orienter les clients durant leur séjour ;
Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel ;
Participer à la commercialisation des prestations de l'établissement ;
Veiller au respect des standards de qualité et de satisfaction client.
Profil
Préparation d'un diplôme en hôtellerie, tourisme, accueil ou relation client :
CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant ;
Bac Professionnel Métiers de l'Accueil ;
BTS Management en Hôtellerie Restauration ;
BTS Tourisme ;
Bachelor ou formation équivalente.