Mission Principale :

L'Expérience Manager est le garant de la qualité de vie au travail et de la satisfaction des résidents du campus.

Véritable "chef d'orchestre" du site, sa mission est de transformer les espaces de travail en un lieu d'échange, de services et de convivialité, favorisant ainsi l'épanouissement professionnel de chacun des résidents.

Responsabilités et Activités Clés :

1. Hospitalité & Relation Résidents

Point de contact privilégié : Incarner le visage du campus et assurer un accueil d'excellence (physique et digital).
Networking & Mise en relation : Identifier les besoins des résidents et agir comme connecteur pour favoriser les synergies professionnelles au sein du campus.
Gestion des demandes : Répondre avec réactivité aux sollicitations quotidiennes pour garantir une expérience sans couture.

2. Animation & Vie du Campus

Événementiel : Concevoir, organiser et piloter un calendrier d'événements (ateliers, afterworks, petits-déjeuners, conférences).
Actions thématiques : Mettre en place des initiatives ponctuelles visant à dynamiser la communauté.

3. Communication Multicanale

Gestion des flux d'information : Diffuser les actualités du campus via les canaux internes (Slack, Mailing, affichage, Whatsapp, animation réseaux sociaux….).
Création visuelle : Produire des supports de communication attractifs pour promouvoir les actualités, les services et événements.

4. Pilotage des Services & Conciergerie

Gestion des prestataires : Coordonner les interventions des partenaires liés à la conciergerie et aux services annexes.
Gestion des espaces communs du campus
Suivi administratif et financier : Gérer les engagements de dépenses, la facturation et le suivi budgétaire lié à l'exploitation du site.

Experience Manager / Chief Happiness Officer CDI (F/H)

AGENT D'ACCUEIL / HOSPITALITY OFFICER (F/H) CDI