Chargé·e de collecte et relations donateurs (F/H) - CDI

📞 Gestion quotidienne de la relation donateurs

• Assurer la saisie des dons, l’édition et l’envoi des reçus fiscaux dans les délais requis

• Gérer la relation individuelle avec les donateurs·rices : réponses aux demandes, remerciements personnalisés, suivi de la satisfaction

• Fiabiliser et enrichir la base donateurs·rices (Salesforce) et proposer des axes d’amélioration

• Dynamiser les partenariats avec les plateformes de collecte (Microdon, Global Giving, DIFT...)

• Assurer le reporting et l’analyse des résultats de collecte

📊 Recrutement et fidélisation des donateurs

• Concevoir et piloter les campagnes de recrutement de nouveaux donateurs (digital, évènementiel, partenariats plateformes)

• Concevoir et déployer les campagnes de fidélisation et d'upgrading des prospects et donateurs : segmentation de la base de donateurs et prospects, rédaction des messages clés et création de visuels associés

• Coordonner la production des contenus associés avec les membres de l'équipe

• Analyser les performances des campagnes, produire les indicateurs de pilotage et formuler des recommandations d'optimisation

• Assurer une veille active sur les pratiques de collecte dans le secteur de la solidarité internationale

🎉 Événements de collecte

• Assurer la coordination logistique des événements de collecte (Pitch & Give et autres soirées grands donateurs, etc.) : coordination des prestataires et des bénévoles

• Gérer les inscriptions, les promesses de dons, les reçus fiscaux et les relances post-événement

💎 Relation grands donateurs

• Assurer la veille et la prospection de nouveaux grands donateurs, en lien avec la responsable de l’équipe

• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie grands donateurs

• Coordonner les Comités de Soutien

📸 Contenus : succès stories & photos

• Collecter, rédiger, mettre en page et publier les success stories (témoignages, portraits) en lien avec les équipes terrain et programmes

• Assurer la gestion de la base photos : collecte auprès du terrain, sélection, archivage et mise à disposition en interne

• Veiller à la cohérence éditoriale et graphique de ces contenus avec la ligne de communication de l'association

Est-ce vous ?

✅ Vous avez une formation supérieure (Bac+5) en école de commerce ou équivalent

✅ On vous décrit comme curieux·se, toujours en veille et force de proposition

✅ Vous savez construire un réseau, rallier, embarquer les gens avec vous

✅ Un refus ne vous arrête pas : il vous donne juste envie de retenter autrement

✅ Vous avez au moins 4 ans d'expérience en négociation, développement commercial ou prospection (en entreprise, dans l'associatif, la solidarité internationale ou la philanthropie)

✅ Vous voulez contribuer activement à construire un monde plus juste et plus équitable

✅ Vous avez déjà mené un projet de A à Z, avec succès

✅ Vous avez une excellente expression orale et écrite en français et une bonne maîtrise de l’anglais

✅ Vous savez analyser des résultats et en tirer des recommandations

✅ Bonus : vous avez déjà coordonné une équipe

Les conditions et avantages :

• Poste basé à Lyon, au siège d'Entrepreneurs du Monde

• Rattaché·e à la confondatrice de l’association, également Responsable de l’équipe Communication & Collecte

• Contrat CDI à pourvoir dès septembre 2026

• Statut : forfait jour (211 jours / an)

• 5 semaines de congés / année complète + 16 jours de RTT en 2026 (si temps plein)

• Prise en charge de la mutuelle employeur à 80%

• Prise en charge de l'abonnement transport mensuel à 50% ou forfait mobilité durable de 200€ / an

• Rémunération indicative : 27-3.2k€ brut annuel, selon expérience

Pour postuler, suivre le lien : Chargé·e de collecte et relations donateurs (F/H) - CDI - Entrepreneurs du Monde | Nos offres d'emploi